培訓(xùn)現(xiàn)場
本著回饋社會(huì)、服務(wù)行業(yè)、互利共贏的理念，旅游學(xué)院與青島電視塔景區(qū)達(dá)成協(xié)議，為企業(yè)開展系列人才培訓(xùn)。7月21日、23日，首期針對(duì)全體員工的專題培訓(xùn)在電視塔景區(qū)舉行，160余名員工參加了培訓(xùn)。經(jīng)校企雙方協(xié)商，此次培訓(xùn)不是定位于專業(yè)技能的短期培訓(xùn)班，而是定位于“員工素質(zhì)大課堂”，從員工服務(wù)理念、接待禮儀、情商提升、職業(yè)生涯規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)打造、有效溝通、人力資源管理、科學(xué)決策、企業(yè)文化塑造等方面開展系統(tǒng)培訓(xùn)，全方位提升企業(yè)員工素質(zhì)。培訓(xùn)從2015年7月至2016年1月，分19個(gè)專題，持續(xù)半年時(shí)間。
青島森林野生動(dòng)物世界是黃島區(qū)兩家4A級(jí)景區(qū)之一，靈珠山旅游聯(lián)盟會(huì)長單位，是黃島區(qū)景區(qū)行業(yè)營業(yè)額首屈一指的企業(yè)，在行業(yè)有很大的影響力。同為靈珠山旅游聯(lián)盟兄弟單位，與我院校企雙方合作9年來已建立了深度合作關(guān)系。為了搞好這次培訓(xùn)，旅游學(xué)院旅游管理專業(yè)教師多次調(diào)研企業(yè)經(jīng)營服務(wù)情況并與員工大面積地一對(duì)一座談，充分摸清了企業(yè)的培訓(xùn)需求，量體裁衣設(shè)計(jì)了培訓(xùn)課程包，在培訓(xùn)方式上踐行學(xué)院“學(xué)教做合一”的模式。本周兩次培訓(xùn)中，旅游學(xué)院培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)教師融合了案例導(dǎo)入、游戲、情景訓(xùn)練、項(xiàng)目研討、團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練等方式，全體參訓(xùn)學(xué)員積極參與互動(dòng)，精彩的講解、妙趣橫生的互動(dòng)訓(xùn)練贏得了參訓(xùn)員工的高度好評(píng)，參訓(xùn)員工紛紛評(píng)價(jià)培訓(xùn)“令人耳目一新、精神一振、受益匪淺”。
（責(zé)任編輯 曹立堃）
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