培訓(xùn)現(xiàn)場
3月20日下午,，后勤管理處在學(xué)校海悅廳開展食堂從業(yè)人員服務(wù)禮儀與行為規(guī)范專項培訓(xùn),。
此次培訓(xùn)邀請了曾獲山東省職業(yè)技能大賽“酒店服務(wù)”團體賽一等獎,，來自旅游學(xué)院酒店管理與數(shù)字化運營專業(yè)的馬雙燕,、趙文馨兩名學(xué)生擔任培訓(xùn)教師,。培訓(xùn)中,，馬雙燕,、趙文馨分別圍繞儀容儀表,、儀態(tài)舉止,、語言溝通、餐桌禮儀等方面進行了講解和示范,，并就服務(wù)形象,、服務(wù)用語等方面與參訓(xùn)人員進行了交流互動。
此次培訓(xùn),，后勤管理處立足食堂“第二課堂”服務(wù)育人功能,，為進一步提升后勤餐飲服務(wù)質(zhì)量、塑造良好服務(wù)形象打下了良好基礎(chǔ),。
（責任編輯 董雷萍）
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