活動現(xiàn)場
學生代表面對面提問
為深入了解和掌握學生的現(xiàn)實困難和普遍訴求，進一步加強職能部門與學生之間的溝通和交流,，3月31日,，學校在一站式學生社區(qū)服務中心舉辦首期“心聲直達”——學生與處級干部面對面問題建議座談會。來自8個二級學院的40余名學生代表現(xiàn)場表達學習生活中的困難疑惑,，學生工作部,、后勤管理處的處級干部現(xiàn)場辦公、解疑答惑,。
“餐廳門口是否可以規(guī)劃臨時停車處,，以確保高峰用餐時段秩序井然？”“學校打印店什么時候正式運營,？”“能否進一步加強學校開水房的晚間熱水供應,？”“外賣柜上新后取外賣少了很多困擾,，感謝老師們的關注”……在學校一站式學生社區(qū)服務中心，聚焦學生教育管理服務,、后勤服務保障主題,，學生代表們積極參與交流，將對學校宿舍管理,、餐廳服務,、生活設施優(yōu)化等方面發(fā)現(xiàn)的問題和想法“一吐為快”，并結合自己的觀察與思考對校園問題提出了建設性意見建議,。相關職能部門負責人認真聆聽,，依托調(diào)研掌握的各項數(shù)據(jù)和正在推進的各項工作舉措作出切實回應，現(xiàn)實問題能即刻解決的當場回應解決方案,，正在持續(xù)推進的工作隨即公布工作進展,，并就不能當場答復或解決的問題與同學們共同探討交流，明確表示立即交辦,、跟蹤督辦,，及時予以反饋。現(xiàn)場還宣布了一站式學生社區(qū)服務中心的正式運營,，以及學生熱線服務電話開通,，進一步豐富學生訴求反映渠道。座談過程中,，學生代表們踴躍發(fā)言,，活動現(xiàn)場氛圍輕松活躍。
“心聲直達”——學生與處級干部面對面問題建議座談會是學校學生工作部推出的繼“我給書記留作業(yè)”“與校長面對面”等座談會后的又一項常態(tài)化師生互動交流活動,，旨在通過學校與學生的主動溝通交流,，及時解決包括學生思想、學習,、生活,、發(fā)展等方面的實際問題，培養(yǎng)學生愛校情懷,，激發(fā)學生興校擔當,。同時邀請相關職能部門負責人走進學生社區(qū)，以“現(xiàn)場辦公,，即時答疑”的形式直面學生困惑,、化解學生訴求，實現(xiàn)“問題關注與收集——問題反饋與回應——問題追蹤與預警”的閉環(huán)工作流程,，確保學生問題反映事事有回音,，件件有落實。
后續(xù)將于每月下旬開展線下學生與處級干部面對面交流活動,，繼續(xù)聚焦教學質(zhì)量與課程安排,、學習資源與教學設施,、校園生活與后勤保障、心理健康與學生服務,、校園文化與文體活動,、求職就業(yè)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、黨團建設與個人發(fā)展,、學生權益維護及學生提出的其他合理訴求等方面問題,，進一步體察學情、傾聽心聲,，收集建議,、釋疑解惑，增進理解,、凝聚力量,。
（責任編輯 郭潔琳）
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