
Check-in崗學(xué)生服務(wù)就位

二樓VIP Check-in崗學(xué)生

二樓VIP貴賓接待崗學(xué)生

行李崗學(xué)生

二樓引導(dǎo)崗學(xué)生檢查登船入關(guān)前手續(xù)

部分師生活動合影
應(yīng)我校合作企業(yè)中國國旅(青島)國際旅行社有限公司接待任務(wù)邀約,我校旅游學(xué)院旅游管理專業(yè)師生分別于4月6日和10日,,赴青島郵輪母港完成中國首艘國產(chǎn)大型郵輪“愛達(dá)?魔都”(Adora Magic City)號青島首航換乘服務(wù)工作,。
活動中,旅游學(xué)院師生先后有159名師生作為郵輪的主要接待服務(wù)人員完成了禮賓引導(dǎo),、行李托運,、登船手續(xù)辦理、VIP服務(wù),、下船協(xié)助服務(wù)等全流程工作,,累計服務(wù)賓客近14000名。面對郵輪母港兩次換乘服務(wù)耗時時間長,、客運中心壓力大等問題,,我校師生通力協(xié)作,高效辦理手續(xù),、認(rèn)真提供服務(wù),,得到了客人的認(rèn)可和贊譽。
據(jù)悉,,“愛達(dá)?魔都”號是中國首艘國產(chǎn)大型郵輪,,全長323.6米、寬37.2米,,總噸位13.55萬噸,,行程5天4夜,到訪韓國濟州和日本福岡,,是青島郵輪母港迎來的“史上最大新銳郵輪”,。其中,,10日當(dāng)天就完成了近一萬人次的下船、登船服務(wù),,刷新了青島郵輪母港繼開港十年來出入境的單日最高紀(jì)錄,。
此次參與“郵輪換乘服務(wù)”工作是我校深化校企合作、產(chǎn)教融合,,服務(wù)青島地方經(jīng)濟發(fā)展的一次有益嘗試,。通過真實的“生產(chǎn)性”任務(wù)接待,歷練了師生,,體現(xiàn)了我校作為地方高校的責(zé)任擔(dān)當(dāng)與創(chuàng)新發(fā)展,,為打造青島“海濱旅游城市”和“東北亞航運樞紐”兩張城市名片作出了積極貢獻(xiàn)。
(責(zé)任編輯 郭潔琳)